Podíl našeho COO: Postřehy z Koreje

Pan Kim popisuje, že nejvýraznějším prvkem v konferenční místnosti korejské továrny není výkonnostní tabulka, ale kvalitní kulturní zeď. Tato zeď jasně zobrazuje návrhy na zlepšení navržená zaměstnanci v první linii za posledních pět let -, od optimalizace umístění nástrojů po zefektivnění provozních postupů. Tisíce těchto malých vylepšení vyústily v neustálé zlepšování celého výrobního systému.

Tento případ s naším týmem rezonuje, protože odpovídá naší sdílené hodnotě neustálého zlepšování. Okamžitě to podnítí živou diskusi o tom, jak můžeme lépe identifikovat takové zdánlivě drobné, ale zásadní příležitosti ke zlepšení v naší každodenní práci.

„Nejvíc na mě dělá dojem,“ říká pan Kim s respektem v hlase, „transformátor, který funguje dvacet-pět let, spolu s jeho úplným a dobře{2}}zachovaným archivem životního cyklu.“ Od továrních dat až po každý deník údržby je tento rozsáhlý archiv důkazem závazku výrobce k celoživotní odpovědnosti za produkt.

Tento příklad nám připomíná, že to, co vyrábíme, nejsou jen transformátory, ale příslib ochrany energetických systémů našich klientů po desetiletí. Tento smysl pro odpovědnost, který přesahuje pouhé obchodní smlouvy, je přesně tou dlouhodobou- filozofií, kterou VKE musí dodržovat.

Pan Kim sdílí názorný příklad: od pracovníků výrobní linky po inspektory kvality je každý zaměstnanec považován za řešitele problémů. Na jednoduchý návrh o umístění nástroje lze reagovat a implementovat jej do týdne. Tento mechanismus rychlé reakce proměnil neustálé zlepšování ze sloganu na vědomou akci pro každého.

Tento případ je v silném souladu s filozofií řízení, kterou prosazuje VKE. Věříme, že zavedením otevřených kanálů zpětné vazby a účinných mechanismů odezvy můžeme tento koncept „každý je řešitelem problémů“ převést do každodenní praxe.